Vienetiniai

Visi mūsų gaminiai gaminami iš aukščiausios kokybės tauriųjų metalų – 925 prabos sidabro. Kiekvienas papuošalas yra patikrintas ir prabuotas Lietuvos prabavimo rūmuose, oficialiai patvirtinant jo sudėtį ir prabą.

Visiems mūsų papuošalams suteikiama 12 mėnesių garantija iškritusioms akutėms. Garantija netaikoma natūraliam nusidėvėjimui, mechaniniams pažeidimams (pvz., sutrūkimui dėl per stipraus patraukimo) ar netinkamos priežiūros pasekmėms.

1.Saugokite nuo chemijos: nusiimkite papuošalus prieš prausiantis, sportuojant, naudojant kvepalus ar buitinę chemiją.

2.Laikymas: laikykite papuošalus atskirose minkštose dėžutėse ar maišeliuose, atokiau nuo tiesioginių saulės spindulių ir drėgmės.

3.Valymas: valykite tik specialiai tam skirtomis minkštomis servetėlėmis arba švelniu muilinu vandeniu.

Plačiau pasiskaityti galima: https://www.kameja.lt/apatinis-meniu/papuosalu-devejimo-taisykles

Sidabro tamsėjimas (oksidacija) yra natūrali cheminė reakcija į ore esantį sieros vandenilį, drėgmę, kvepalus ar net žmogaus prakaito pH. Tai nėra nekokybiško metalo ženklas. Tamsėjimą lengvai pašalinsite panaudoję specialią sidabro valymo servetėlę arba skystį.

Servetėlę galima rasti: https://www.kameja.lt/servetele-sidabro-ir-aukso-dirbiniams-valyti

Ne, papuošalų įprastai nepakuojame į dovanų dėžutes. Jie supakuojami į pakavimo popierių arba vokelį. Tačiau, jei tuo metu turime dovanų dėžučių prekyboje, visada galime papuošalą supakuoti į ją.

Dovanų dėžučių įprastai nenaudojame tam, kad dirbtinai nedidintume papuošalų kainų mūsų klientams.  

Lietuvoje: pristatome per 1–3 darbo dienas paštomatais arba per kurjerį. Pristatymo kaina – nuo 3 €, o užsakymams nuo 50 € – nemokamas.
Užsienyje: pristatymo trukmė priklauso nuo šalies (dažniausiai 5–10 darbo dienų).  

Taip, visuose papuošaluose su brangakmeniais ir pusbrangiais akmenimis naudojame tik natūralius akmenis arba aukštos kokybės cirkonius. Informacija apie akmenį visada nurodoma konkretaus gaminio aprašyme.

Jeigu papuošale naudojamas sintetinis akmuo, tai visada aiškiai nurodome gaminio aprašyme.

Gaminiams su brangakmeniais, pavyzdžiui, deimantais, pateikiami atitinkami sertifikatai.  

Jei pažeidimas atsirado dėl gamybinio broko, papuošalą sutaisysime arba pakeisime nemokamai.

Jei papuošalas buvo mechaniškai pažeistas netyčia, pavyzdžiui, užkliuvus, kreipkitės į mus – pasiūlysime profesionalias taisymo paslaugas už prieinamą kainą.

Visais atvejais rekomenduojame papuošalą atnešti į mūsų fizinę parduotuvę, kur juvelyrai įvertins situaciją individualiai ir pasiūlys tinkamiausią sprendimą. Jei neturite galimybės atvykti, galite susisiekti el. paštu info@kameja.lt ir atsiųsti papuošalo pažeidimo nuotraukas – įvertinsime situaciją ir informuosime apie galimus sprendimus.   

Taip, bendradarbiaujame su lizingo partneriais, todėl atsiskaitymo žingsnyje galite pasirinkti mokėjimą dalimis. Procedūra greita, o sprendimas priimamas tiesiogiai internetu per kelias minutes.